Compra-Ventas Buenos Aires

Cuando inicié Urchin Software con algunos colegas en 1998, era difícil imaginar la escala e impacto que Urchin y Google Analytics alcanzarían. Todavía recuerdo cuando distribuimos la primera versión de Urchin a nuestros clientes y la manera en que nos sorprendió la buena respuesta que tuvo. Era muy claro que Urchin estaba satisfaciendo la necesidad fundamental de entender la interacción de los consumidores con un nuevo medio. De pronto, hizo que el intangible tráfico que viajaba de manera invisible a lo largo de todo el mundo fuera tangible.

En unos cuantos años, construimos un exitoso negocio basado en Urchin, y “Urchin bajo demanda”, una versión online del producto. Al inicio de 2005, fue adquirido por Google debido al potencial que veían en los datos para crear una mejor web. Al liberar esta herramienta podíamos ayudar a compañías de distintos tamaños a ser más inteligentes y más efectivas en línea. Asignamos recursos considerables a nuestra solución online y la liberamos al público de manera gratuita. Desde entonces, Google Analytics ha crecido más allá de cualquier cosa que pudiéramos haber imaginado.

El éxito de Google Analytics ha sido muy gratificante y nos ha enseñado mucho, y estamos muy agradecidos con el apoyo de quienes invirtieron y de los clientes que confiaron en Urchin desde el inicio. Ahora, el producto de Urchin Software ha quedado completamente eclipsado por su popular descendiente. Por ello, es tiempo de cerrar el ciclo al retirar de manera oficial a Urchin Software (como producto) y enfocarnos exclusivamente en las estadísticas online. En nombre del equipo original de Urchin y Google, les damos las gracias y esperamos poder seguir dándoles servicio con increíbles productos.

Durante los últimos años, Urchin ha estado disponible solo a través de los revendedores certificados de Urchin, y las nuevas ventas serán descontinuadas al final de marzo de 2012. Estamos alentando a los usuarios de Urchin a migrar a Google Analytics, aunque pueden contar con que la instalación actual del software continuará funcionando bien para la mayoría de los sistemas por varios años más. Podrán conocer más acerca de los detalles de esta transición en el sitio web de Urchin.

Por Paul Muret, Director de Ingeniería, Google Analytics

Actualizamos recientemente el curso de Google Analytics IQ, que se encuentra disponible en ConversionUniversity.com, para reflejar la nueva versión de Google Analytics. Un examen actualizado aparecerá muy pronto. 

¿Qué se ha actualizado? Si has estado practicando con la versión antigua de Google Analytics, encontrarás que la mayoría de los conocimientos que adquiriste serán válidos y útiles para el nuevo examen. Sin embargo, se recomienda familiarizarse con la nueva versión y comenzar a usarla.

En concreto, debes

• comprender las cuentas, propiedades web y perfiles en el nuevo Google Analytics, 
• conocer los tipos de objetivo y cuándo utilizar cada tipo, 
• comprender los conceptos de “métrica” y “dimensión”, 
• estar al tanto de las nuevas capacidades e informes de Google Analytics. (Trata de estar al pendiente de los posts en este blog para asegurarte de que estás al día.) 

Esperamos que disfrutes la actualización del curso en línea y, ¡te deseamos la mejor de las suertes en el examen!

Publicado por Alden DeSoto, Equipo de Google Analytics

La velocidad es importante. La carga más rápida de páginas significa que más visitantes aterrizan en tu sitio en lugar de esperar con frustración o salirse. El informe de Velocidad del sitio de Google Analytics te ayudará a descubrir cuáles de tus páginas tienen bajo rendimiento para que puedas superar este obstáculo potencial para tus conversiones.

El informe de Velocidad del sitio fue lanzado hace unos meses, pero requería que los propietarios del sitio agregaran un código de seguimiento adicional de Google Analytics para ver los datos de este informe. En base a las peticiones de los usuarios estamos poniendo esta característica a disposición de todos los usuarios de Google Analytics y eliminando el requisito de modificar tu código de seguimiento de Google Analytics. Ahora, todas las cuentas de Google Analytics tendrán automáticamente disponible el informe de Velocidad del sitio sin ninguna acción adicional.

¿Quieres ver la Velocidad del sitio en tu cuenta? Es muy fácil. Ve a la sección de contenido y haz clic en el informe de Velocidad del sitio. Hay tres pestañas en el informe de Velocidad del sitio para que las revises: Explorador, Rendimiento y Gráfico de visitas por ubicación. Cada uno proporciona una visión ligeramente diferente del rendimiento de la velocidad del sitio. La pestaña Explorador proporciona una visión general del tiempo de carga por página. La pestaña Rendimiento indica la velocidad del sitio por el tiempo de carga de página. La pestaña Gráfico de visitas por ubicación proporciona una vista de la velocidad del sitio que experimentan los usuarios en diferentes regiones geográficas (ciudades, países, continentes).

Si ya has estado utilizando el informe de Velocidad del sitio con el script de seguimiento adicional, puedes seguir utilizando el informe como antes. Puesto que el código de seguimiento “_trackPageLoadTime” ya no es necesario para el informe de Velocidad del sitio y Google Analytics simplemente lo ignorará.

¿Interesado ​​en conocer los detalles de la frecuencia de muestreo del informe de Velocidad del sitio, el seguimiento de las vistas de páginas virtuales y el impacto de los redireccionamientos?

• Frecuencia de muestreo – Google Analytics muestrea los tiempos de carga de la página para generar este informe. Para los usuarios más técnicos, se puede ajustar la frecuencia de muestreo al agregar a tu código de Google Analytics la función – setSiteSpeedSampleRate. 
• Soporte para las páginas virtuales – Si una ruta virtual se utiliza en la llamada _trackPageview, esa ruta ahora también se asociará con los datos de la velocidad del sitio recopilados de esa página.
• Tiempo de redireccionamiento – Los redireccionamientos ahora se cuentan como parte de la métrica de “tiempo de carga de la página”, lo que representa el tiempo total que el usuario percibe de la carga de tu sitio. Los usuarios actuales del informe de Velocidad del sitio pueden notar un pequeño aumento en los tiempos de carga de la página como resultado de esta actualización. 

¿Todavía tienes dudas? Echa un vistazo al sitio de código de Google y los artículos del Centro de Ayuda sobre la velocidad del sitio. Esperamos que ahora comprendas mejor este informe recién actualizado y puedas utilizarlo para optimizar tus páginas. Comparte con nosotros tu opinión sobre este informe y las sugerencias para futuras actualizaciones.

Por Nir Tzemah, Equipo de Google Analytics

En 2011, vimos al marketing seguir al consumidor hacia más pantallas y más plataformas – desde aplicaciones, sitios móviles, redes sociales hasta las tabletas. Y como respuesta, la industria de análisis hizo avances para unificar este complejo panorama a través del análisis específico de dispositivos y plataformas, y para conectar los puntos para medir y valorar la ruta de clientes a través de múltiples canales.

Con la ayuda de dispositivos móviles e Internet, los consumidores también se concentraron en el mundo en línea para llenar sus carritos de compras en 2011. De acuerdo con las cifras totales de los sitios web que deciden compartir sus datos con Google, hubo un salto del 63% en el volumen mensual de transacciones en línea de diciembre de 2010 a diciembre de 2011, y en promedio, el número de transacciones de comercio electrónico creció un 1.2% cada semana en 2011. El año pasado se volvió más importante que nunca para las empresas asegurarse de que su presencia en línea y sus campañas digitales estuvieran bajo control, y que estuvieran midiendo lo que importa.

A medida que cambiamos la página de 2011, estas son nuestras ideas sobre lo que está por venir para la industria en 2012:

Lo móvil brilla en el escenario principal
Se ha dicho que 2011 fue el año en que lo móvil despegó, y que la adopción de smartphones no muestra ninguna señal de marcha atrás. De hecho, del total de sitios web que optan por compartir sus datos con Google vemos que en los últimos cuatro meses de 2011, el volumen semanal de visitas móviles aumentó 40%. Y la participación semanal de transacciones de comercio electrónico móvil en general creció un 60% en el mismo periodo.

En 2012, los responsables de mercadotécnica deben esperar mejores herramientas para medir el comportamiento en sitios móviles optimizados y la eficacia de anuncios para móviles que ayudará a determinar qué plataformas y formatos les ayudan a captar a consumidores móviles.

La medición del retorno sobre la inversión de los medios sociales se convierte en una realidad
Los medios sociales han cambiado la manera de comprar e interactuar con las marcas, pero los anunciantes todavía carecen de una forma clara de medir la manera en que sus inversiones sociales conducen a más ventas. De acuerdo con MarketingSherpa, sólo el 20% de los Directores de Mercadotécnia piensa que el marketing en medios sociales produce un retorno sobre la inversión medible, mientras que el 62% considera que es una táctica prometedora que eventualmente producirá un retorno sobre la inversión.

En el 2012, mejores herramientas de medición ayudarán a los anunciantes a tomar decisiones más inteligentes acerca de sus inversiones en lo social. Las métricas de vanidad, como el recuento de amigos y reshares, se reforzarán con métricas de resultados, como las conversiones y compras, permitiendo a los anunciantes medir el retorno sobre la inversión social real de cada campaña y comparar la eficacia con otros canales. Con una visibilidad adicional a la actividad off-line, al seguimiento mejorado de campañas, 2012 es el año en que el análisis social viene a la vida.

Yendo más allá de las conversiones a una visión coherente del cliente
En 2012, la industria del análisis se desplazará para reunir las piezas dispares de conocimiento en un único punto de vista coherente del cliente. ¿De qué manera la búsqueda, la visualización y las campañas de marketing móvil y correo electrónico trabajan en conjunto a través del tiempo para llevar a un cliente a comprar? Y una vez que hacen esa compra, ¿qué te pueden decir sus interacciones continuas con tu marca – tanto en línea como fuera de línea – sobre su valor como cliente? Los anunciantes irán más allá de las conversiones individuales para tomar mejores decisiones una vez que vean la imagen completa de sus clientes a través del tiempo.

Anuncio correcto, en el momento correcto – la aplicación del análisis en tiempo real
Con datos en tiempo real dentro de las estrategias de remarketing, la optimización del contenido de anuncios y los sistemas de oferta en tiempo real, los anunciantes están más cerca que nunca de encontrar al cliente correcto con el anuncio correcto en el momento correcto. A medida que convergen estos sistemas en tiempo real, hay un enorme potencial para integrar el análisis para extraer la información más profunda y rica acerca de la intención del usuario.

Por ejemplo, si las personas que entran al sitio durante más de 10 minutos y ven por lo menos 3 videos de productos son el segmento de clientes con alto retorno sobre la inversión para un minorista en línea, esos usuarios que navegan y luego abandonan la página del carrito de compras son excelentes candidatos para el remarketing. Al conocer la probabilidad de convertir, así como el retorno sobre la inversión potencial de una venta, los anunciantes pueden programar estas variables en la oferta que están dispuestos a pagar por mostrar su anuncio a este cliente.

Los datos se vuelven más accionables
Siempre hemos creído que las empresas toman mejores decisiones cuando tienen los datos correctos en sus manos, pero el impacto real del análisis se verá cuando demos el salto de la mera presentación de informes a herramientas más accionables. Si bien la experimentación a gran escala sigue siendo compleja, la experimentación controlada es algo que cada anunciante debe aprovechar, desde la optimización del sitio hasta el modelado de atribuciones. Los anunciantes están pidiendo herramientas sofisticadas pero fáciles de usar que ayuden a darle sentido a los datos y, al final, hacer más dinero – y creo que la industria responderá este año.

Apenas hemos tocado la superficie en nuestro intento por ayudar a los anunciantes a medir mejor la efectividad de sus campañas y, mientras el marketing siga evolucionando, también lo harán nuestros esfuerzos para que sea más medible y accionable.

¡Este año seguramente será muy emocionante!

Publicado por Amy Chang, Directora de Producto