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Hace tiempo alguien me dijo unafrase presente hoy en día “somos lo que hacemos”, es curioso porque esta frasemarca una creencia y es que tus actos determinan quien eres. Es paradójico perocreerlo significa entrar en una trampa sin salida, ponerse un cepo aldesarrollo y la evolución, a ser otra persona, ser quien quieres ser.Por otro lado diría que nohacemos desde quienes somos. Una breve reflexión, cuando haces desde quien eres¿de dónde viene esa determinación y decisión?, ¿de fuera o de dentro? cuandohaces desde el interior, desde quien realmente eres ¿cómo te sientes? y no setrata de qué consigues, sino cómo te sientes.Hay una dualidad entre quien soyy mi hacer, lo que hago. Es algo diferente quien soy en realidad, mi esencia,lo que me realiza, lo que sueño, lo que me hace sentir bien, mis valores,diferente a lo que hago, mis pensamientos, lo que me digo, las acciones querealizo, lo que digo a otros.¿Puedes pensar en alguna ocasiónen que has actuado y no te has sentido bien? es posible que no puedas decir elqué, pero te sientes mal. Es posible que hayas hecho lo que otros digan, lo quete han enseñado que es necesario hacer, pero no te hace sentir bien.Todos tenemos un mundo interior,un universo completo que va desde quien soy hasta aquello que hago, y ese hacercomienza desde el interior. Sin haber movido un dedo en el mundo exterior, meestoy diciendo muchas cosas interiormente, después vendrá la acción exterior.Normalmente los textos sobreliderazgo se centran más en el hacer exterior, en las acciones del líder y losresultados, el impacto que marca alrededor, en su entorno. Sin embargo hay algoantes de impactar el entorno y es mi mundo interior, desde donde despuésejecuto y actúo en el exterior.Hay una ley milenaria, unasabiduría, que no podemos pasar desapercibida: La Ley del Espejo. Estádemostrado que somos seres permeables al entorno, neurológicamente se hademostrado la existencia de las neuronas espejo y está documentado, activanuestra empatía y más mecanismos de conexión con el exterior. Las neuronasespejo son maravillosas para comprender lo que sucede alrededor y sintonizar enconsecuencia. Sin embargo, antes de sintonizar, antes de actuar de nuevo en elexterior, pasamos de nuevo por nuestro mundo interior donde decidiremos cómoactuar en función de lo que recibimos.La ley del espejo determina quereflejamos en el exterior nuestro mundo interior, lo que me digo, miscreencias, marcan mi mundo alrededor, de lo que carezco también carecerá mi mundoalrededor, de aquello que tengo interiormente abundará en mi mundo exterior. Esimportante saberlo “mi” mundo exterior, porque el entorno es tan variado einterpretable como ojos lo observen, solo veré y sentiré “mi” mundo exteriorque será diferente del de otra persona, aunque sea la misma habitación y losmismos hechos.Hay un libro del mismo título “LaLey del Espejo” del japonés Yoshinori Noguchi que ilustra maravillosamente laLey del Espejo y su aplicación en la vida, también el libro toma un ejemploparticular y real, al final del libro amplía el concepto para hacerlo másaplicable a otras circunstancias y áreas de la vida, personal o profesional.Es curioso porque recientementeme encuentro con un libro sobre liderazgo cuya peculiaridad es que clasificalos tipos de liderazgo, o cómo un líder lo lleva a cabo, en función de lo quedice, y no tanto lo que dice a los demás sino lo que se dice a sí mismo, lo quese dice a sí mismo condiciona su manera de percibir, vivir y actuar en elentorno.Dave, John y Halee en su trabajo“Tribal Leadership” determinan diferentes niveles de liderazgo y líderes, labuena noticia es que son secuenciales y se puede avanzar, de hecho todos loslíderes que participan reconocen haber evolucionado en cada una de las etapas:- Nivel 1. “La vida es unasco”. Calculan que las personas dentro de las organizaciones que pertenecen aesta categoría son alrededor de un 2%. De hecho las personas que viven marcadaspor la creencia “la vida es un asco” suelen estar más fuera del sistema y lasorganizaciones. Si por un momento pensaras “la vida es un asco”, si realmenteestuvieras convencida, convencido ¿cómo actuarías? fíjate que “la vida es unasco” significa que no hay salvación, todo es una mierda y no hay remedio, nopuedo esperar nada mejor, el mundo va en contra, no hay un salvavidas y aunqueme lo tiren para ayudarme seguro que va a salir mal. Las acciones externasde las personas instaladas en esta creencia normalmente les llevan areafirmarse en su creencia y es difícil que tomen decisiones para salir de ahí.Cómo ayudar a salir de ahí no es el objeto de este post, en el libro abundansobre ello, la buena noticia es que hay personas que salen, también es ciertoque hay personas que entran en esta creencia, de hecho todos en algún momentohemos vivido en esta creencia.¿Puedes recordar algún momento entu vida donde realmente has estado en la convicción de que “la vida es unasco”? a veces pasa algo en nuestras vidas que nos marca tan profundamente… lavida solo puede ser un asco…- Nivel 2. “Mi vida es unasco”. Podría parecer que es lo mismo, pero ¿qué cambia? si piensas en ello¿cuál es la diferencia en ti de pensar “la vida es un asco” a “mi vida es unasco”? de repente hay esperanza, vivo convencido que mi vida es una mierdaaunque sé reconocer y ver alrededor otras vidas que sí brillan. Tengo pocaautoestima, me siento débil, actúo más mecánicamente y por normas, es fácil quepase algo y baje a nivel 1.El nivel 2 es un lugar de queja ysentirse víctima, haces, vives y te esfuerzas pero nada te acompaña, los demásno te ayudan y todo es culpa de otros o de las circunstancias. ¿Cuántaspersonas conocemos que actúan así? y además ¿en qué momentos yo he actuado ypensado así? Es típico en esta fase esforzarse mucho en un trabajo y tener unjefe que sientes te limita, no te deja crecer, estás esperando tu momento parasaltar y nunca llega, no haces más que lamentarte. Lo has visto en los demás ysabes que si se presentara la oportunidad podrías sobresalir, hacerlo mejor,posiblemente algo grande. Sin embargo no haces nada distinto que esforzarte yseguir en el mismo camino, lamentando un jefe que tapona tu desarrollo.La gran mayoría de la poblaciónen las organizaciones pertenece al nivel 2 y en un concepto de organizacióntradicional como es concebida incluso hoy en día parece un nivel y unacomunidad necesaria. Podría parecer que Nivel 2 solamente puebla los puestosbajos en un organigrama, podría ser la mayoría aunque se han encontradopersonas en Nivel 2 a todos los niveles de organizaciones, incluyendo altadirección.Un líder en nivel 2 puede teneruna causa, algo por lo que sigue luchando y dejándose la piel. Sin embargo nose siente realmente capaz, posiblemente ni siquiera cree merecerlo, no son losdemás, es que no da el siguiente paso para ir a por ello.- Nivel 3. “Soy el mejor”.Algo ha cambiado, ahora tienes la fuerza y te sientes capaz, sabes que eresbuena, bueno, en lo tuyo. Puede que se presentara la circunstancia que tepermitió dar el salto, normalmente es que una persona en nivel 2 ha tomado unadecisión para cambiar su paradigma y saltar a nivel 3. Una promoción no implicapasar a nivel 3, puedes tener un nuevo jefe y circunstancias similares.Hay algo implícito en “Soy elmejor” y es que “soy el mejor, y tú no”. Por supuesto hay algo maravilloso enesta creencia, la perseverancia, la lucha, creerse capaz, la energía y lamotivación. De repente te sientes imparable, el espacio es infinito y solamentepueden frenarte tus fuerzas, los recursos y el tiempo. ¿Puedes verlo? ¿quésería para ti ahora saber que “soy el mejor” y estar convencido de ello?Las personas en nivel 3normalmente han alcanzado un cierto nivel de responsabilidad y liderazgo real,tienen una intención clara sobre otras personas, conseguir de ellos lonecesario para lograr su objetivo. De hecho es un perfil muy enfocado enobjetivos y resultados. Quieren lo mejor de los demás para sí mismos. Lo que esdifícil en este nivel es comprender el impacto que consiguen en el entorno.Porque, cuando tu relación conotras personas se establece desde el “soy el mejor, y tú no” ¿cómo es el tratohacia los demás? efectivamente, ves a otros como meros recursos, no hay realinterés en las otras personas, de hecho cuando miran a otra persona estánviendo el objetivo o el resultado no a un igual, a otra persona. Un líder ennivel 3 conoce el discurso, acude a cursos y talleres de crecimiento yherramientas, y pone todo en aras de su causa, su objetivo. Sin embargo, aunquepronuncie un gran discurso, normalmente llega a los demás como algo vacío, pococreíble. Es típico que un líder en nivel 3 hable de “equipo”, “hacer comunidad”y demás. Sin embargo su comportamiento y los hechos quedan muy patentes a losdemás y no acompañan el discurso. Si “soy el mejor, y tú no” nunca podré vermecomo un igual y nunca me comportaré como si fuéramos realmente un equipo. Esolas demás personas lo perciben claramente.Cuando otra persona escucha a unlíder en nivel 3 hay algo muy presente en las palabras: “Yo”, entonces si estoyescuchando a un líder en nivel 3 me queda muy claro que su interés no soy yocomo persona, su interés y su intención es él en sí mismo, ella en sí misma.Hay algo que comparten laspersonas en nivel 3 con el nivel 2: la queja y el victimismo. Un líder en nivel3, precisamente porque “soy el mejor, y tú no”, es incapaz de delegarrealmente, es incapaz de confiar totalmente, acaba cargando con una cantidaddescomunal de trabajo y supervisión, no da espacio a los demás paradesarrollarse. Un líder en nivel 3 encuentra un límite en su desarrollo, élmismo, ella misma. Su tiempo, sus recursos, su propia energía serán el límitehasta donde le alcancen.El líder en nivel 3 no esconsciente de ello y echa la culpa a los demás, las personas de su equipo no leacompañan, no responden como le gustaría, el límite está en los demás que noson capaces y no se suman a sus objetivos, a su causa.¿Conoces alguien así? ¿Has tenidojefes así?¿En qué momento has actuado ypensado así?Un líder en nivel 3 tiene unacausa, una visión, un sueño por el que lucha, sabe que lo merece y que puede,es incansable en el esfuerzo. Hay líderes en nivel 3 que dejan la vida en elintento, llegando a la jubilación y años más tarde, echando la mirada atrás,evaluando lo que han conseguido frente a lo que les hubiera gustado conseguir.- Nivel 4. “Somos losmejores”. Un líder en nivel 4 necesita haber pasado profundamente por el nivel3, en otro caso puede ser un líder sin fuerza. Si lo piensas por un momento¿qué cambia desde “soy el mejor” a creer “somos los mejores”? la mirada dellíder no se centra en el “Yo” sino que se mueve al “Nosotros”, sigo teniendouna causa, puede que varíe en su visión, ahora sé que es necesario queparticipes de la causa para poder conseguir algo más grande. Ahora sé que nohay límites y que juntos podemos conseguirlo grande, infinito, imparable.¿Cómo son las relaciones queestablece un líder que cree “somos los mejores”? el líder en nivel 4 seinvolucra al mismo nivel, crea igualdad más allá de la jerarquía, favorece y promueverelaciones multipersonales o grupales, los foros, la comunicación, laexpresión.Un líder en nivel 4 tienepresente, es totalmente consciente y actúa en base a la siguiente premisa:“Si quieres construir un barco,no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo, sino queprimero has de evocar en los hombres el anhelo de mar libre y ancho.” [AntoineDe Saint Exupery]Y llegamos a uno de los puntosclave de los líderes de nivel 4 para conseguir que el equipo se contagie denivel 4 y funcione a pleno rendimiento y sin límites: ValoresCada individuo en su mundointerior, no en lo que hace o se dice, sino en su esencia, en quien realmentees, cada uno tenemos nuestros valores. A su vez el equipo, esa entidad que dapaso a “nosotros” pasa a tener los suyos propios. El líder en nivel 4 sepreocupa y vela porque los valores del equipo, del “nosotros” resuenen con losvalores individuales de miembro, de cada “Yo”. Esto implica que el líderrealmente ve a la persona y no un recurso, conecta y da espacio a la expresióny hace el esfuerzo porque cada individuo tenga su porción de realización, deresonancia, de pertenencia en el equipo. Porque, si yo no gano nada, si no haynada para mí en este equipo ¿cómo puedes esperar que aporte y esté motivado?¿cómo puedes pedirme todos los días mi mejor esfuerzo? cuando hay resonancia devalores, nadie ha de pedírtelo, ni siquiera el líder, sale solo.A partir de ahí, es importanteque la causa por la que luchamos sea de “nosotros”, no mía como líder de esteequipo. De nuevo si siento que estoy participando en una causa que tienesentido para mí como miembro del equipo, sé para qué estoy trabajando yesforzándome, hay algo para mí en conseguirlo, no necesito que nadie me pidaimplicación o compromiso, lo doy porque lo siento y sé para qué estoy en esto.Ahora que hemos explorado yrealizado un viaje por los diferentes tipos y niveles de liderazgo, te invito aalgunas reflexiones:Como líder, nada es inocente enlo que haces y siempre es tu responsabilidad desde el impacto que produces enel entorno, toma tu responsabilidad y evalúa lo que te devuelve el entorno consinceridad y honestidad, también puedes preguntar a personas ajenas que hayanobservado y sepas que van a ser sinceros.Escucha lo que te dices, esasfrases o creencias que te repites en tu día a día, en el fondo ¿qué transmiten?“la vida es un asco”, “mi vida es un asco, la de otros no”, “soy el mejor, túno” o “somos los mejores”. Somos responsables de lo que pensamos y nuestraspropias creencia, porque desde ahí actuamos e impactamos a nuestros alrededor.Somos tan responsables de eso como cualquier industria de lo que impactaalrededor, podemos generar productos valiosos y a la vez residuos tóxicos,podemos generar productos más valiosos y también residuos conciliables con elentorno y que lo beneficien.La pregunta es ¿realmente quieresmejorar tu liderazgo o quieres seguir en la complacencia? se puede hacerdiferente, hay organizaciones y equipos que lo hacen diferente, escucha lo quete dices.Bibliografía:- “La ley del espejo”.YoshinoriNoguchi- “Triballeadership. Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization”. DaveLogan, John King & Halee Fischer-Wright.
Juan Martínez-Edesa