Empezamos un nuevoaño y las nuevas necesidades empresariales en un entorno cada vez más global,más social (web 2.0), competitivo y en permanente cambio, requieren de nuevasestructuras organizativas más flexibles y adaptar también las competencias 2.0al nuevo perfil profesional de RRHH.
El nuevo rol del profesional de RRHH deberá por lo tanto, contemplar unasnuevas competencias.
A continuación, podemos identificar las siguientes 10 dimensionescompetenciales más destacadas del nuevo perfil profesional de RRHH (estascompetencias son orientativas y deberán ser adaptadas a cada organización):
•Impulsador y líder del cambio organizacional.
•Colabora y trabaja en equipo con una visión más comercial /marketing que lepermita diseñar estrategias de “Employer Branding” para atraer el mejor talentopara la empresa.
•Desarrolla una elevada integridad y honestidad que le permite generarconfianza y compromiso “Engagement”. Promueve la ResponsabilidadSocial Corporativa (RSC).
•Desarrolla habilidades comunicativas que le permiten comunicar de formafrecuente y eficaz (escucha, empatía, participación e influencia).
•Habilidades con las nuevas tecnologías y la web 2.0., que le permitirán atraerlas nuevas generaciones de talento (Generación Y).
•Capacidad de aprendizaje constante desde una perspectiva estratégica y visióndel negocio.
•Promueve desde un rol proactivo la innovación y creatividad con orientación alos resultados de la empresa.
•Desarrolla su propia “marca personal” en la web 2.0. (con autenticidad ytransparencia).
•Construye relaciones: Promueve el trabajar en red (web 2.0).
•Capacidad de gestionar la diversidad para adaptarse a un mercado global detalento.
Se espera que el nuevo profesional de RRHH asuma un rol proactivo ycomprometido como entender el negocio, los objetivos corporativos, así como, lacapacidad constante de aprender de otras áreas en la organización:
- Marketing: Para entender el negocio y desarrollar la estrategia de “EmployerBranding”).
- Finanzas: Para entender el negocio y poder aportar a la cuenta de resultadosy desarrollar un modelo de gestión de RRHH que permita medir el ROI de suactividad.
El profesional de RRHH deberá ser también innovador y creativo a la hora deproponer nuevas políticas y acciones de RRHH que aporten valor e impulsen laestrategia corporativa a todos los estamentos de la organización.
¿Qué opináis? podéis hacer vuestros comentarios en el grupo de LinkedIn eltalento está en la red (para los que todavía no hayáis participado hay unalista de competencia 2.0.):
Amparo Díaz-Llairó
www.globalhumancapitalgroup.com
@amparodiazll
@globalhumancg
31
ene
Publicado en Estrategia por admin |
Extracto de una ponencia deAntoni Flores en la jornada Pilares de un Nuevo Conocimiento.
- “Una de las mejores recetas para conseguir innovar y provocar cambios evolutivos, es sacar a las personas de su zona de confort y seguridad”
- “La innovación es volver a dar valor a las cosas que hace una empresa; y es un viaje al futuro”
Para innovar y transformar unaempresa, “no basta con la tecnología”; hay que “potenciar nuestra actitudinnovadora; fomentar el emprendedor interno; redefinir los anclajes deseguridad y situar a la empresa en la zona de la incompetencia”, afirma AntonioFlores, CEO de Loop Business Innovation, durante una jornada sobre losPilares de un Nuevo Modelo de Crecimiento, convocada en Girona por laAsociación Española de Directivos, AED. En su opinión, la innovación siempredebe estar orientada al corto plazo, con objetivos claros y bien definidos, “yorientada a la aplicación del conocimiento ya existente en la organización o enel exterior de la misma”.
Afirma también que las “crisissiempre suelen ser un problema de valor”, y que la innovación en un pyme esvolverla al sentido común, es decir, “volver a dar valor a las cosas que sehace”. La innovación, según este experto, transforma a la empresa y a lasociedad, y es un viaje al futuro”.
Según Antonio Flores, lainnovación en modelos de negocio “es la madre de todas las innovaciones”, “unbuen modelo de negocio es una plataforma que te va a permitir tener siempreproductos/servicios innovadores”, afirma.
Asegura Antonio Flores, que unade las mejores recetas para conseguir innovar y provocar cambios evolutivos, essacar a las personas de su zona de confort y seguridad; “es ahí, en el caos queproduce lo desconocido e inseguro, donde se producen y visualizan lasoportunidades”, afirma. Explica que las personas nos comportamos de mododistinto frente a la inseguridad y el caos; “aquellas que se desenvuelven con solturay raciocinio dentro de él son las que mejor aprovechan las oportunidades yevolucionan en épocas de estancamiento, por el contrario, otras que en épocasde normalidad brillan, inmersas en este tipo de situaciones pierden toda suclarividencia y visión estratégica”.
Afirma también que con lascrisis, desaparecen los “anclajes de seguridad” que nos sitúan en el mundo ynos dan los puntos de referencia necesarios para avanzar. “Es por este motivo,que la primera reacción a las crisis es luchar por recuperar dichos anclajes envez de analizar el nuevo entorno y su circunstancia para redefinir dentro de élnuevos anclajes que nos aporten la referencia y sensación de seguridad quetodos necesitamos para seguir avanzando”.
Habitualmente, en opinión deAntonio Flores, las salidas de las crisis son un enfrentamiento continuo entrela voluntad de regresar a la situación y circunstancia anterior y lasposibilidades que el nuevo entorno nos ofrece, “con lo que conseguimos el mayorgrado de frustración y una situación de bloqueo social”. “El ejemplo loencontramos en las negociaciones de los sindicatos con la patronal”, añade.
Comenta además que para conseguir personas /equipos, innovadoras y motivadas en las empresas, debemos ofrecerles entornosfísicos y laborales que contribuyan a definir unos anclajes de seguridadnecesariamente distintos a los ofrecidos hasta el momento.
“Cuestionarse larecompensa económica en base a variables, el acceso a la parte de la propiedadde las ideas y/o riqueza generada, promover el reconocimiento laboral por partede los compañeros, etc. nos ayudarán a redefinir un nuevo entorno que recojalos aspectos positivos de un nuevo escenario y entorno”.
“Descubrir nuestros miedos anteesta crisis es tomar conciencia de nuestro arraigo a temas que ya no formanparte de nuestro presente y que impiden construir nuestro nuevo futuro. Definirque nos preocupa y ata es el primer paso para liberarnos y construir”,concluye.
Antoni Flores, esPremio al Directivo Plus en la categoría de Pyme (2009). Ha asesorado en temasde estrategia, competitividad y diseño de modelos de negocios a empresas comoHewlett Packard, Inditex, Casals, Steelcase, Bosch Siemens, BBVA, Caja Madrid,Cortefiel, Indra, Danone, Coca Cola, entre otras. Ha colaborado además conimportantes compañías como Imaginarium o Tau Cerámica en carácter de consejeroasesor. En 1990 funda Competitive Design Network (CDN, líder español endesarrollo de producto), que luego amplió su actividad a la de consultoría eninnovación de productos y servicios a través de la marca Loop-BusinessInnovation, de la que actualmente es CEO.
30
ene
Publicado en Estrategia por admin |
Para alcanzar la innovación hacefalta mucho más que una persona inteligente o convertir un día de la semana enel día para proponer nuevas ideas. No existe una varita mágica que garantice ala organización resultados concretos… ¿Qué hace falta entonces? La innovaciónen las organizaciones sería una mezcla de todas las variables: proyectos,procesos, personas, comportamientos y habilidades. Y para que una empresa puedainnovar debe empezar capacitando a su personal en innovación. Esto incluyeexplicarles en qué consiste la innovación, cuál es la diferencia entrecreatividad e innovación (creatividad es tener buenas ideas, innovación eshacerlas realidad), cuál es el proceso que se debe seguir para innovar y cómose pueden identificar oportunidades de innovación, entre otros.
También hay que darle a la genteherramientas prácticas para que puedan innovar en su trabajo diario,organizadas alrededor de las etapas básicas del proceso de innovación (búsquedade oportunidades, generación de ideas, evaluación de ideas, desarrollo de idease implementación de innovaciones). Para que la gente se motive realmente ainnovar debe conocer qué beneficios existen para las personas que aporten ideasen el programa de innovación de la empresa. Contrario a lo que se piensa, eldinero no necesariamente es la mejor recompensa para los innovadores. Laspersonas muchas veces valoran más el reconocimiento y la posibilidad de hacerel trabajo que más les gusta.
Con el personal capacitado ymotivado para participar en el programa de innovación, es necesario definir unaestructura, ya sea formal o informal, que apoye los esfuerzos de innovación.Esta estructura será el “puente” que permitirá que las ideas no se pierdan yentren al sistema de innovación de la empresa. Debe haber alguien que dediqueun porcentaje de su tiempo a coordinar la innovación en la empresa y debe haberlíderes o guías en cada área de la empresa que dediquen un porcentaje de sutiempo a estimular la generación de ideas y ayudar a implementar los proyectosde innovación. Estos líderes deben apoyar a las personas que tengan una ideapara darle forma y presentarla en el sistema de gestión de ideas de la empresa.Sin esta estructura o puente será muy difícil que la innovación se vuelva partede la organización y, por lo tanto, se seguirán perdiendo ideas en la empresa.
Existen tres elementos clave atener en cuenta por las empresas para fomentar la innovación:
Enfocarse en el consumidor: se trata de centrarse en añadirvalor, de que la empresa investigue realmente cuáles son las necesidades de losconsumidores o clientes. Ese enfoque permitirá a las organizaciones conseguirconvertir los problemas de los consumidores en los suyos propios y ser capacesde ver valor donde otras compañías no lo ven.
Solucionar problemas: la capacidad de solucionarproblemas se trata de una de las claves a la hora de que una empresa consigainnovar, porque si la empresa consigue solucionar los problemas que otrosignoran entonces estará realmente haciendo algo nuevo y diferente.
Aprendizaje: la única forma de aprender esexperimentar y eso significa acertar, pero también errar. Por eso es muyimportante que las empresas no teman cometer errores y tampoco sustrabajadores. Hay que fomentar una cultura donde el error no se estigmatice.
El proceso y la cultura deinnovación son como el yin y el yang de la innovación. Porque al final, lasempresas no innovan, las que innovan son las personas y la innovación, por sunaturaleza, implica explorar aguas desconocidas, lo cual tiene un riesgoimplícito. Si usted no cuenta con una cultura que fomente el emprendedurismo,la experimentación y el correr riesgos inteligentes, sus colaboradores nuncaharán nada muy innovador.
Las empresas líderes son aquellasque permiten y fomentan la audacia de sus colaboradores, descentralizan la tomaracional de decisiones con el objeto de empoderarlos de sus trabajos y depoderles motivar dejándolos en la primera línea con la mejor opción de hacer odefinir in situ lo que requieren los clientes. Les enseña a como serindependientes, en definitiva a innovar.
Gustavo Sarnari. Director Asociado de Grupo CoSMOy E&N. Especialista en Desarrollo y Educación Organizacional para suaplicación a las estrategias de negocios. Formado en la Universidad Nacional deQuilmes, el IS San Pablo de Villa Constitución y el IS San Nicolás de Bari deSan Nicolás.
30
ene
Publicado en Comunicaciones por admin |
La empresa de alojamiento GreenHost acaba de anunciar el lanzamiento de un complemento (o plug-in”) que habilita el acceso a las páginas que han sido bloqueadas. Al añadir el complemento en un blog de WordPress, la bitácora funciona como un proxy y, a la vez, como un desbloqueador de páginas censuradas en cualquier país del mundo. A modo de ejemplo, GreenHost lo ha aplicado al sitio sueco de intercambio de archivos P2P “The Pirate Bay”, y al sitio de filtraciones “Wikileaks”, inaccesibles en varios países tanto con regímenes autoritarios como democráticos. El “plug-in” también serviría para sortear las restricciones impuestas por las impopulares leyes estadounidenses contra la piratería en Internet, SOPA y PIPA. El complemento se encuentra disponible en el sitio www.worldpress.org y para emplearlo se deberá tener abierta una web en WordPress.
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